Cấu hình chung

Bước 1: Chọn Sales -> Phân công tự động -> Phạm vi phụ trách của Team và nhân viên

Bước 2: Cấu hình 

Cấu hình chung: 

Các luật sử dụng trong cấu hình chung:

- Không phân công cho các thành viên được chọn

- Số lượng đơn hàng tối đã một thành viên xử lý

- Sau một khoảng thời gian cấu hình ( giới hạn trong 3 ngày), những đơn hàng không được xử lí sẽ được phân công cho nhân viên chỉ định ( áp dụng khi sử dụng luật thu hồi)

Cấu hình khác: 

Áp dụng luật thu hồi đơn hàng trong trường hợp đơn hàng được  phân công cho nhân viên nhưng không được xử lý trong một khoảng thời gian sẽ được tự động thu hồi và phân công cho một nhân viên khác phù hợp trong team