Cấu hình máy lẻ

Sau khi kết nối tổng đài với hệ thống, người dùng có thể cấu hình thêm số máy lẻ để phân công cho nhân viên.

Trên thanh Sidemenu ở góc trái phía dưới màn hình, chọn Cài đặt => Chọn Cài đặt của thương hiệu 

Chọn Tổng đài => Cấu hình máy lẻ

1. Thêm mới số máy lẻ.

Bước 1: Chọn Sửa để hiển thị danh sách máy lẻ.

Bước 2: Gán số máy lẻ cho người dùng phụ trách Bấm Lưu hoặc Hủy bỏ.

2. Cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi.

Hệ thống cho phép chuyển tiếp cuộc gọi vào 1 số điện thoại Hotline khi các máy lẻ đều bận hoặc không nhận được các cuộc gọi đến ngoài giờ làm việc.

Bước 1: Chọn Sửa để hiển thị danh sách máy lẻ nhận chuyển cuộc gọi Điền số điện thoại nhận chuyển cuộc gọi.

Bước 2: Bật thanh switch sang màu xanh 

Bước 3: Bấm Lưu hoặc Hủy bỏ.