Về Profile

Tab CDP là trung tâm hội tụ dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Tại đây, profile được ghi nhận, lưu trữ, hợp nhất, và được làm dày thêm dữ liệu bằng thuật toán NLP & AI.

Giao diện mặc định CDP

• Profile: là đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp, từ những đối tượng chỉ mới biết, quan tâm tới thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp cho tới những đối tượng có tiềm năng hoặc đã sử dụng các dịch vụ, sản phẩm rồi. 

• Profile định danh: là những profile có ít nhất 1 trường định danh: Số điện thoại, Email, Social ID, Profile ID trên hệ thống ngoài, Giấy tờ định danh.

• Profile chưa định danh: là những profile không có trường định danh.

• CDP: là danh sách profile của doanh nghiệp được hệ thống ghi nhận qua nhiều phương thức khác nhau.